顺义区法律援助服务平台是支撑整个顺义区法律援助服务体系的“互联网+”法律援助服务平台，整个系统将法律援助工作科、法律援助中心、乡镇法律援助工作站、行政村级法律援助联络点、律师事务所、公检法等业务部门协同外部机构及公众对象，实现了在统一的管理平台进行互动和业务管理。

　　• 全流程管理法律援助业务：覆盖法律咨询、案件管理、法律代书、案件补贴、案卷评查、监督管理、投诉管理、统计报表、决策支持等整个业务领域流程，规范化业务管理流程，标准化业务数据，提升公共服务能力和服务水平。

　　• 便捷的线上自助服务：社会公众可在线进行案情咨询，通过互联网自助上传案件申请、查询案件进度，并可对服务质量进行评价或投诉。

　　• 开通微信法援服务：提供就近服务站、在线咨询、进度查询、意见征集等应用，为百姓提供更加高效、及时、便捷的法律援助服务。

　　• "一微一网"智能客服：针对普遍性法律问题，社会公众可通过互联网窗口与微信窗口在线提问，智能客服瞬时回应，并提供标准答案予以解答与指导。