电话营销是金融业推销理财、贷款等产品的主要手段。通过对多家金融机构电销业务的长期观察，中科汇联发现金融业的电话营销存在如下困境：

电话接听率极低，即使接听也会很快被挂掉，一天下来，营销人员的有效通话极少，浪费大量的时间；

大量重复性无成就感的工作给营销人员带来负面情绪，工作积极性不高，大量的人员流失，无形中增加了培训成本；

有效电话的跟进也没有很好地记录，为后续统计带来不便；

营销人员专业度参差不齐，不能统一口径给客户详尽的介绍；

营销人员的素质高低对服务质量造成了一定的影响；

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针对这些问题，中科汇联依托自主知识产权的AICC统一智能交互平台的智能外呼模块，为金融业客户提供智能机器人营销解决方案。