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智能办事大厅

方案概述

中科汇联智能办事大厅解决方案以AI技术为核心,将政务一体机、身份证读卡器、指纹识别仪、政务机器人、智能文件柜等智能设备进行精细化集成和一体化整合,全程采用语音和虚拟人结合的方式引导用户自助办理业务,实现政务服务业务自助办、随时办。

方案概述

功能介绍

智能终端服务系统

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智能终端服务系统

智能集成服务平台

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智能集成服务平台

一体化政务服务系统

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一体化政务服务系统

智能互动服务系统

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智能互动服务系统

智慧自助服务一体机

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智慧自助服务一体机

中科汇联智能办事大厅解决方案提供办事窗口以外的又一个申报渠道,主要功能包括热门服务、智能搜索、开具证明、自主申报、扫描验证、办件跟踪、便民服务、在线缴费、投诉建议、用户中心等功能。

方案优势

全流程无人值守

中科汇联智能办事大厅解决方案将身份证读取、证照识别、批文电子化、指纹录入、填写表格、人脸识别、服务评价等多种设备能力进行集成,对政务服务进行全方位支撑,依靠智能物联网设备,实现从进门-咨询-办理-查询-取件全流程的24H机器值守模式,可有效反馈处理办事人员诉求,减少人工成本。

一体化全流程服务

中科汇联智能办事大厅解决方案基于AI技术(语音识别、语义理解、OCR识别、人脸识别),开发自助办理配套业务系统,实现集智能迎宾、智能引导、智能办理、智能查询、智能宣传、智能取件为一体的全流程政务业务办理能力。

高集成省空间

中科汇联智能办事大厅解决方案采用高集成度的自主化设备,节省服务大厅空间,既方便通用型智能办事大厅建设,也支持社区政务微厅建设,适用场景广泛。

设备实时统一监控

中科汇联智能办事大厅解决方案依托物联网设备,可集成多种设备、进行统一管理,实时监控设备运行状态。

轻量化部署

中科汇联智能办事大厅解决方案后台融合多业务系统,统一进行管理,前端轻量化部署,既保证办事能力,同时拥有快速的反应速度。

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