中科汇联智能催收解决方案支持催收任务管理，机器人可自动拨打客户电话进行催收。系统支持任务状态流转及自动重呼、拨打时段的个性化配置、功能权限和数据权限的过滤、多轮对话及智能问答等，完成催收任务的管理。

中科汇联智能催收解决方案可为智能催收机器人制定专业的催收话术，基于催收业务场景设置话术及动作节点，使催收业务过程形成闭环，从而辅助机器人在催收业务中更加智能，沟通更加顺畅。

中科汇联智能催收解决方案支持配置催收目标客户名单，数据来源支持手动录入、文件导入、引入名单库名单及系统中联系人数据，也可通过接口调用银行信贷业务系统中的联系人数据。

中科汇联智能催收解决方案支持灵活的质检规则制定，对催收过程进行全量智能分析，实时生成质检结果，全面挖掘沟通数据的价值，帮助银行进一步提升催收沟通质量，更全面、及时地发现沟通问题，优化催收策略和话术，提升催收效果，减少投诉率与舆情风险。

中科汇联智能催收解决方案结合中科汇联成熟的数智人技术，提供基于数智人的视频催收模式，可在不同催收阶段使用不同风格的数智人，对催收目标客户进行还款提醒、轻度催收、压迫式催收等，同时还可以赋予数智人提供还款引导服务的能力。

中科汇联智能催收解决方案以目标客户名单、征信记录、催收过程、催收结果等智能催收数据为基础，对催收过程实时数据、催收任务执行数据和催收全景数据进行组合统计分析展示，便于快速、直观、立体地展示催收业务情况，管理者可以实时洞察催收业务执行情况，实现催收业务实时动态监管，科学设计催收策略，优化催收话术，实现高效催收。