中科汇联数智员工解决方案是AI技术和虚拟现实技术的完美融合,通过将高逼真虚拟人,结合ASR语音识别技术+NLP语义分析与理解技术+TTS语音合成技术+AIMeta数字人交互系统形成的虚拟人大脑,实现与商业服务的无缝结合,最终针对行业应用场景提供服务。
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元宇宙与AI决策
SaaS云服务
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方案概述
信息化发展至今,日常工作特别是基层一线仍然存在大量重复、需非工作时间值守、人工执行易出错等操作。这些操作工作量大、重复度高,且人工处理存在响应速度不及时、对需求变更不友好等诸多问题,针对人力资源成本高、工作效率低等痛点,以数字技术破解基层一线难点、人民群众痛点问题势在必行。中科汇联利用AI技术打造为企业量身定制具备个性化形象和行业化技能的虚拟员工。他们可提供7×24小时不间断服务,实现跨部门流程自动化,广泛适用于金融、制造、零售、物流、教育等行业,担任客服、风险评估员、生产调度员、销售助手等角色。助力企业降本增效、优化管理、提升服务质量,推动数智化转型。中科汇联数智员工,降本增效,智驱企业未来!
功能介绍
1
成熟的AI引擎
2
个性化形象定制
3
行业化技能训练
4
沉浸式交互体验
5
智能决策支持
6
跨系统协同工作
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多场景灵活适配
中科汇联数智员工解决方案是AI技术和虚拟现实技术的完美融合,通过将高逼真虚拟人,结合ASR语音识别技术+NLP语义分析与理解技术+TTS语音合成技术+AIMeta数字人交互系统形成的虚拟人大脑,实现与商业服务的无缝结合,最终针对行业应用场景提供服务。
方案优势
国产可信大模型驱动
中科汇联采用国产化部署的DeepSeek-R1及慧政大模型,支持私有化训练与领域知识微调,确保数据全流程本地化处理,同时基于后端价值观对齐避免大模型环节,中间层数据隐私脱敏和内容安全鉴别,前端个性化实时拦截与提醒三层安全防护机制,确保大模型数据应用安全。
多应用场景，广泛适配
中科汇联数智员工解决方案,可用于企业方方面面重复性工作中,目前成熟的行业技能有坐席客服、审核面签、资讯播报、会展主持、导游导览、不良资产处置、智能催收、智能营销、服务引导等,其他场景化技能可基于深度学习模型进行训练定制。
高效交付，快速见效
中科汇联企业数智员工方案采用敏捷开发模式,项目交付周期短。凭借成熟的开发流程和丰富的实施经验,从需求确认到部署上线各阶段紧密衔接。同时提供标准化接口与企业现有系统无缝集成,减少协调工作,进一步缩短部署时间,企业可快速完成数智员工部署,投入实际业务运营,实现智能化转型,提升竞争力。
持续进化，永不过时
中科汇联企业数智员工方案具备强大的自我学习与迭代能力。基于先进的人工智能算法,数智员工能够实时分析与学习业务数据、用户反馈及市场趋势等信息,自动优化知识体系和技能。企业也可根据自身发展和业务调整,随时对数智员工进行再训练和功能升级,确保其始终保持行业领先水平,精准适应市场变化,为企业发展提供持续助力。
贴心服务，后顾无忧
中科汇联作为企业数智员工方案的提供商,拥有完善的服务支持体系。专业运维团队及时处理故障,确保稳定运行。同时,为客户提供全方位培训服务,涵盖操作、管理和维护等内容,提升客户使用水平。还提供定制化优化服务,根据客户反馈和业务发展,持续改进数智员工知识和能力,满足客户长期需求。
成本可控，效益显著
中科汇联企业数智员工方案可大幅节约企业人力成本,且运维简单,成本低至传统模式的15%。同时,数智员工可7×24小时不间断工作,效率相当于3至5名人力,能快速处理大量业务,减少客户等待时间,提升满意度和忠诚度,进而增加收入。此外,通过精准数据分析和智能决策支持,助力企业优化业务流程、降低运营成本、提高资源利用率,进一步提升经济效益。
安全可靠，企业级保障
中科汇联企业数智员工方案高度重视数据安全与隐私保护。在数据存储、传输和处理过程中,采用先进的加密技术对数据进行加密,确保数据安全。同时,构建严格的访问控制体系,只有经过授权的人员才能访问数据。还建立完善的数据备份与恢复机制,定期备份数据,一旦发生故障可快速恢复。此外,遵循相关法律法规和标准,确保数据处理活动合法合规,全方位保障企业数据安全与隐私。
深度融合，企业级集成
中科汇联企业数智员工方案可与企业现有系统,如办公系统、业务系统、数据中台等进行无缝集成。通过标准化接口,数智员工能够实时共享和交互数据,打破信息孤岛,实现数据的高效流通和利用。同时,深度融入业务流程,自动执行跨系统的任务,如从办公系统获取任务指令,在业务系统中处理数据,并将结果反馈至数据中台,提升业务效率与质量。这种深度融合确保了数智员工与企业生态的高度协同,形成有机整体,全面助力企业数字化转型。
深度融合，企业级集成
中科汇联企业数智员工方案可与企业现有系统,如办公系统、业务系统、数据中台等进行无缝集成。通过标准化接口,数智员工能够实时共享和交互数据,打破信息孤岛,实现数据的高效流通和利用。同时,深度融入业务流程,自动执行跨系统的任务,如从办公系统获取任务指令,在业务系统中处理数据,并将结果反馈至数据中台,提升业务效率与质量。这种深度融合确保了数智员工与企业生态的高度协同,形成有机整体,全面助力企业数字化转型。
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