中科汇联智能办事大厅解决方案提供办事窗口以外的又一个申报渠道，主要功能包括热门服务、智能搜索、开具证明、自主申报、扫描验证、办件跟踪、便民服务、在线缴费、投诉建议、用户中心等功能。

中科汇联智能办事大厅解决方案提供智能终端所需的服务管理，包括终端设备的应用开通管理、设备接入授权管理、监控管理、配置管理等，同时建立智能知识库系统，融合语音识别、语义理解等多种AI技术为自助设备赋能，实现智能客服，智能交互、智能引导、智能识别等功能。

中科汇联智能办事大厅解决方案实现业务办理的后台支撑，将事项管理，证照管理、身份认证、信息公开等多业务融合，为24H大厅前端设备提供业务支撑。同时系统采用开放式架构模式，可集成各种业务系统，实现自助可办业务的全覆盖。

中科汇联智能办事大厅解决方案实现人机智能互动，主要功能包括智能问答、语音搜索、智能理解、智能引导、等功能，可对自助办事过程中疑难问题解答、办事告知、政策宣传方面提供支撑服务。

中科汇联智能办事大厅解决方案提供智慧自助服务一体机，自动化程度高，设备集成了双路高清视频模块、高拍仪模块、申请单打印模块、凭条打印模块、身份识别模块、指纹比对模块、银行卡识读模块、签字模块、人脸识别模块等，通过为客户提供一对一的自动化服务，实现了更多的窗口业务24小在线自动化服务。