中科汇联政府知识共建解决方案提供基于政府职能部门架构的标准知识目录体系,根据知识的属性或特征,结合政府知识的特点,将知识按一定的原则和方法进行区分和归类,并建立起一定的分类体系和排列顺序。
“十四五”国家信息化发展规划中十项重大任务都与“数字”有关,规划指出“要推动政务数据共享流通,加快形成权威高效的各级政府政务数据共享协调机制”。在“万物皆数字”的时代,如何充分发挥其价值?中科汇联结合对政府服务场景和面临痛点的深入探索,本着“让数据成为知识,让知识成为智慧!”的原则,创建中科汇联政府知识共建解决方案,从根本上解决政府各委办局标准统一、管理一体、数据同源、服务同根、共享共用,充分发挥政府的数字资源价值。
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标准知识目录体系
中科汇联政府知识共建解决方案提供基于政府职能部门架构的标准知识目录体系,根据知识的属性或特征,结合政府知识的特点,将知识按一定的原则和方法进行区分和归类,并建立起一定的分类体系和排列顺序。
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智能知识标签体系
中科汇联政府知识共建解决方案智能知识标签体系,包括多维标签:主题标签、业务标签、机构标签、政策标签等;标准分类:常见问题、信件留言、政策法规、便民问答、网站使用等;多个来源:公安、民政、交通、税务、工商、水利、住建等。同时基于标签库和人工智能技术可提供政务知识的智能打标管理。
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全方位的知识图谱
中科汇联政府知识共建解决方案提供政务知识图谱管理,纵向上下汇聚,实现知识溯源,让每一条知识都“根”可寻;实时的“源”变动追溯,减少人工维护成本;从横向建立知识多维关联体系,构建知识图谱,让每一条知识都互相关联,助力精准的知识逻辑推理,为智慧应用赋能。
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采编发审自动化管理
中科汇联政府知识共建解决方案提供多源异构知识的采集,编辑、审核、发布一体化管理,系统提供知识的自动审核、自动同步等自动化功能,大大减少运维人员的工作量。
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聚类学习,持续优化
中科汇联政府知识共建解决方案提供知识的分类聚类算法,实现前端使用交互过程中未知问题的分类聚类,将大量的充分问题聚类到一起,减少知识优化更新工作量,提高工作效率。
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比对查重,版本管理
中科汇联政府知识共建解决方案提供对不同来源知识的比对查重功能,通过NLP技术,将重复的知识聚类到一起,方便整合、去重等工作,保证这是的全面、权威、唯一。同时提供知识的版本管理,对知识的历史演变过程进行记录和维护,方便后续的知识的溯源管理。
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内容众创,社会共建
中科汇联政府知识共建解决方案在前端面对公众和企业开放知识的评价纠错功能,实现知识的内容众创、社会共建。
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全维统计,赋能决策
中科汇联政府知识共建解决方案提供知识的全维度统计分析功能,包括知识量统计、知识分类统计、知识利用率统计、知识热度统计、用户知识统计、知识状态统计等全维度的统计。
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标准接口,方便对接
中科汇联政府知识共建解决方案提供知识使用的标准化接口,方便各个渠道的知识对接与使用。
中科汇联政府知识共建解决方案提供基于政府职能部门架构的标准知识目录体系,根据知识的属性或特征,结合政府知识的特点,将知识按一定的原则和方法进行区分和归类,并建立起一定的分类体系和排列顺序。
全员共建,拓展来源
中科汇联政府知识共建解决方案从国家、省、市、区县各级进行知识的纵向共建;按照公安、交管、人社、税务、民政、水利、发改等部门实现横向共建;最终实现全员参与共建,最大限度的拓展知识分类和知识来源。
知识血缘,自驱更新
中科汇联政府知识共建解决方案通过继承知识、重写知识、克隆知识等方式建立明晰的知识血缘,所有源数据的变动都将自动感知,通过“全自动、半自动、纯手动”多种方式,确保知识自驱更新,让知识“活”起来!从根本上解决知识新建容易,更新难的问题。
人机协同,轻化运维
中科汇联政府知识共建解决方案通过构建知识血缘体系,让大量知识通过系统自驱更新,同时提供智能打标、评估等功能,实现机器运营;同时结合人工对知识最终确认,以及部分知识的特殊情况处理,从而实现人机协同的知识管理体系。打造轻量级运维,解决政府知识运营难的问题。
图谱赋能,优化服务
中科汇联政府知识共建解决方案对外面向公众,基于知识图谱,让搜索、问答更快速、更精准、更全面,提供丰富知识服务形态;对内面向工作人员,基于知识图谱,让办事更高效、让决策更精准。以知识图谱赋能,提升服务品质,优化服务体验。
丰富形态,赋能应用
中科汇联政府知识共建解决方案提供百科词条型知识、互动问答型知识等多种知识形态,实现基于应用场景的政务百科、智能搜索、智能问答、智能热线、智能办公的丰富的应用,从而赋能各个场景的应用。
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