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中科汇联智能在线机器人解决方案提供互动情况统计、热门问题统计等多维度统计，除了系统提供的多维度统计数据外，平台支持报表自定义，在平台基础报表无法满足的情况下，支持对所需数据报表自行配置，满足不同企业的个性化需求，从而为企业在线客服营销服务决策提供数据支撑。
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