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中科汇联智能助理机器人为坐席提供话务智能助手服务，在坐席与客户在会话过程中，通过语音、语义分析匹配意图标签，并自动推送关联答案至前台智能助手，随着客户问题自动刷新助手展示信息，帮助客服更快更专业的解决客户问题。
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